General information is only in Dutch
BESTELPROCEDURE
Onder het kopje 'Webshop' hiernaast vindt u de product groepen. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door op de "bestellen" button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op "Verder winkelen". Let op! Alle Natuurlijke toetsstenen in deze webshop zijn uniek en zijn alleen als enkel stuks te koop. Klik op "bestelling plaatsen". Bent u al een klant, vul dan uw e-mail adres in en uw wachtwoord. Heeft u nog geen account, voer dan de gevraagde gegevens in. Kies de gewenste betaalwijze en klik op volgende. Controleer uw bestelling en adresgegevens nogmaals. Is dit niet juist ga dan terug om nog iets te wijzigen. Klik op "Bestelling plaatsen" om de order te plaatsen. U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw bestelling.
VERZENDKOSTEN
Alle bestellingen tot 5 kg worden aangetekend verstuurd, hiervoor betaalt u binnen Nederland € 9,20 verzendkosten.
BETAALMOGELIJKHEDEN
Van Dijk Toetsstenen kent 2 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
IDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.
PAY PAL / CREDITCARD
Met Pay pal of Credit card kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.
VOORUITBETALEN
U kunt het totaalbedrag overmaken naar Rabobank rekeningnummer NL98RABO 01543.61.860
t.n.v.: Van Dijk Toetsstenen.
NB: Indien het volledige orderbedrag niet binnen 7 dagen na orderdatum is voldaan, zullen de voor u gereserveerde producten beschikbaar komen voor andere bestellingen.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 Toepasselijkheid
Op alle aanbiedingen van Van Dijk Toetsstenen en op alle met Van Dijk Toetsstenen aangegane overeenkomsten zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Het accepteren van een aanbieding of het doen van een bestelling impliceert dat u deze voorwaarden aanvaardt. Van Dijk Toetsstenen behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Artikel 2 Aanbiedingen en overeenkomsten
Alle aanbiedingen van Van Dijk Toetsstenen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. Van Dijk Toetsstenen behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging van een door de klant verstrekte opdracht per e-mail is verzonden naar het door de klant opgegeven emailadres. De klant en Van Dijk Toetsstenen komen overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatie een geldige overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan klant is verzonden.
Omschrijvingen van de artikelen worden zo nauwkeurig mogelijk gedaan. Van Dijk Toetsstenen garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en artikelen volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Artikel 3 Prijzen en betalingen
Alle door Van Dijk Toetsstenen vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro`s, exclusief BTW. en excl. verzendkosten, tenzij anders vermeld. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding.
Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manier worden betaald:
Betaling vooraf: de klant maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzendkosten over op bankrekeningnummer NL98RABO 0154361860, onder vermelding van het ordernummer.
Betaling via Ideal: de klant maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzendkosten over via Ideal.
Betaling bij afhalen: de klant betaald het verschuldigde bedrag bij aflevering.
Artikel 4 Levering en verzending
Van Dijk Toetsstenen heeft alle artikelen op voorraad. Bestellingen worden zo snel mogelijk verstuurd, in het algemeen met TNT Post.
Bij betaling vooraf verstuurt Van Dijk Toetsstenen de bestelde artikelen in de regel onmiddellijk na ontvangst van de betaling, een uitzondering moet gemaakt worden voor tussentijdse verkoop van unieke exemplaren. Dit zal dan aan de klant telefonisch of per e-mail medegedeeld worden. Van Dijk Toetsstenen zal zich ervoor inspannen de website onmiddellijk aan te passen.
Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de klant de overeenkomst in stand laat. De klant is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Eventueel reeds betaalde gelden zullen worden geretourneerd.
Indien de klant een artikel besteld dat tijdelijk niet op voorraad is, zal aan de klant een indicatie worden gegeven op welke termijn het weer beschikbaar zal zijn.
Levering vindt plaats op het adres dat bij de totstandkoming van de overeenkomst door de klant is opgegeven.
Verlies, breuk, diefstal of ander schade gedurende het transport zijn voor risico van de koper en kunnen niet op Van Dijk Toetsstenen worden verhaald. Echter worden onze verzendingen altijd aangetekend met waarde verstuurd om dit grotendeels uit te sluiten.
Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud
Goederen blijven eigendom van Van Dijk Toetsstenen totdat de klant al hetgeen de klant op grond van enige overeenkomst aan Van Dijk Toetsstenen verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico ter zake van de goederen gaat reeds over op het moment dat de producten ter verzending door de vervoerder zijn ontvangen. Indien de klant in gebreke blijft de goederen in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn/haar rekening. Retourzendingen aan Van Dijk Toetsstenen zijn voor rekening van de klant en moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen vooraf geschieden.
Artikel 6 Ruilen en herroepingrecht
Indien de artikelen niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient u Van Dijk Toetsstenen daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 10 werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
Indien is aangetoond dat de artikelen niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Van Dijk Toetsstenen de keuze de desbetreffende artikelen tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe artikelen dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
Indien u een artikel om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht, na voorafgaande melding, telefonisch of per e-mail, het artikel binnen 10 werkdagen na aflevering aan Van Dijk Toetsstenen te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de artikelen niet beschadigd of gebruikt zijn. De kosten van retour zenden zijn voor rekening van de klant.
Indien de klant gebruik maakt van het recht zoals vermeld in dit artikel, dan zal Van Dijk Toetsstenen zorgdragen voor terugbetaling binnen 10 dagen van het bedrag dat voor artikelen door de klant is betaald.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
Van Dijk Toetsstenen is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Van Dijk Toetsstenen. Van Dijk Toetsstenen is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
Indien Van Dijk Toetsstenen, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het artikel waardoor de schade is veroorzaakt.
Artikel 8 Overmacht
In geval van overmacht is Van Dijk Toetsstenen niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
Artikel 9 Persoonsgegevens
De gegevens die door de klant worden verstrekt, worden door Van Dijk Toetsstenen vertrouwelijk behandeld en worden gebruikt voor het verwerken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres.
Van Dijk Toetsstenen neemt daarbij de van toepassing zijnde privacy regel- en wetgeving in acht.
Van Dijk Toetsstenen verstrekt geen klantgegevens aan derden.
Artikel 10 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 11 Aanbieder
Van Dijk Toetsstenen is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 50850792